1. Cartes et réseaux disponibles

Pour les achats livrés en France, le parcours de paiement peut proposer, suivant les options en service à la date de l'achat : Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.

Les solutions utilisables sont uniquement celles qui figurent effectivement avec leur identification sur l'écran de règlement de la commande.

2. Parcours d'achat

Le processus suit cet ordre : sélection d'articles et ajout au panier ; consultation du panier puis ouverture du paiement ; saisie des informations de facturation, de livraison et de contact demandées ; choix du moyen de règlement ; contrôle des éléments et du montant total ; confirmation au moyen d'une commande signalant sans ambiguïté l'obligation de payer.

Après autorisation par le prestataire du moyen retenu, une confirmation est adressée au courriel fourni lors du paiement.

3. Devise et encaissement

Les paiements sont libellés et réalisés en euros (€) exclusivement. Le montant total présenté avant l'envoi de la commande comprend le prix des articles, les impôts légalement applicables et, lorsqu'ils existent, les frais d'acheminement.

La validation soumet à autorisation l'intégralité de cette somme. Sans autorisation, l'achat n'est pas conclu. Le prestataire indiqué à l'étape du paiement traite la transaction ; en cas de remboursement, la date de crédit dépend du prestataire et de l'établissement financier concernés.

4. Livraison liée au paiement

Les commandes expédiées en France suivent les modalités suivantes :

France uniquement. Livraison standard : 9,10 € pour une valeur de marchandises inférieure à 153,00 € ; gratuite à partir de 153,00 €. Livraison estimée : 7 à 12 jours ouvrés, préparation comprise.

Les frais applicables figurent dans le résumé précédant la validation définitive.

5. En cas d'échec de paiement

En cas de transaction refusée, il est possible de contrôler l'exactitude des informations de carte, la concordance de l'adresse de facturation, le solde ou plafond disponible ainsi que l'autorisation de l'opération par la banque ou le prestataire.

Si le problème se poursuit, le service client peut être contacté à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Assistance pour les paiements

Marque : yelmorik
Site : yelmorik.com
Courriel : supportteam@yelmorik.com
Téléphone : +1(318)812 6529
Adresse : 2832, rue Catherine, Shreveport, Louisiane 71109, États-Unis.

Service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de Paris (CET/CEST). Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés reconnus.